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        一心為民,真情服務

        作者:張掖公司 發布時間:2020.12.22

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           12月15日,中環寰慧(張掖)節能熱力有限公司第一供熱服務所迎來了一位特殊的熱用戶,金安苑小區安1號樓黨先生將一面印有“一心為民,真情服務”字樣的錦旗滿懷感激的送到了一所賀志東所長的手中,他說他要感謝一所全體工作人員,尤其是維修一組毛吉龍組長對他們安1號樓能夠成功分戶改造做出的不懈努力,冷了這么多年,今年他們終于能過了一個“暖冬”了。
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               近兩年來,根據張掖市人民政府辦公室《關于優化改造城區供熱管網的意見》(張政辦發【2019】48號)和甘州區人民政府辦公室《關于印發甘州區優化改造城區供熱管網實施方案的通知》(甘區政辦發【2019】86號)文件精神,為做好張掖市城區熱電聯產集中供熱管網優化改造工作,中環寰慧(張掖)節能熱力有限公司積極協調主動做好供熱管網優化改造,對城區未進行分戶供暖改造的熱用戶管網設施全面排查摸底,對供暖設施矛盾突出的小區或單獨樓院優先列入改造計劃,各老舊小區也都積極響應改造,老城區內安民、新樂、東湖等小區都已改造完成,但是金安苑小區分戶改造項目進行的確很不順利,很多樓宇用戶因種種原因不同意改造。

           金安苑小區的樓宇,因是上供下回的循環系統,所以三樓上溫度都很好,但是一、二樓的供暖溫度就沒有其他樓層好了。且金安苑小區修建年限已久,管道老化堵塞,熱用戶黨先生家就是如此,冬天室內溫度一直不是很理想。為此,黨先生來到我公司第一供熱服務所找過很多次希望能夠進行分戶改造,而且金安苑小區內像黨先生一樣有同樣訴求的熱用戶還有很多。在充分了解此情況后,第一供熱服務所賀所長和毛組長聯合物業人員多次走訪入戶,協調整改方案,了解不愿意改造用戶的想法,對癥下藥,盡可能解決用戶的難處。經過不懈努力之后,安1號樓分戶改造終于按時動 工,并在供暖前順利完工。

           據黨先生說,今年分戶改造后,家里終于熱了,他真的很感激供熱所工作人員為此做出的努力,所以特地做了一面錦旗送來,錦旗雖輕,但里面卻有難以言表的感激之情。
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               收到黨先生送的錦旗,第一供熱服務所也很感謝熱用戶對他們工作的支持理解和認可。金安苑的分戶改造還未全部完成,后續仍要努力跟進,未來的工作還是會遇到很多困難,可是世上無難事,只怕有心人,作為服務行業,只要用心,真心,就一定能獲得老百姓的支持與認可。

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